通訊物流以符合資訊與個資安全規範、序列號資料收集、高單價庫存管理、高效配送快速到店為主要特性，豐田主要客戶群為國內電訊業者及3C門市通路，以符合高效能供應鏈為主要目標。

通訊物流首重物流作業時效，豐田打造一日多配之配送模式，大幅降低新品、維修機之物流等待時間，在物聯網時代，豐田用最快的速度、最安全的保護將3C商品從倉儲發貨並配送至客人手中，即時滿足顧客與消費者的需求。